Уважаемые клиенты!
Перед оформлением заказа, просьба ознакомится с данной информацией.
Возврат и обмен товара
ВСЕ СПОРНЫЕ МОМЕНТЫ ПО НЕДОСТАЧЕ, ПЕРЕСОРТУ ИЛИ ЗАМЕНЕ ТОВАРА РЕШАЮТСЯ ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИИ 14 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА НА РУКИ.
В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденным Постановлением Правительством РФ от 19.01.1998 г. № 55 текстильные и другие товары, отпускаемые на метраж, обмену и возврату не подлежат.
В соответствии с законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.4 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Это означает, что все товары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине, возврату не подлежат.
В случае если вы обнаружили недостатки в полученном товаре и если они не были оговорены продавцом, вы вправе:
потребовать заменить товар на точно такой же без недостатков;
потребовать заменить на иной товар с перерасчетом стоимости;
потребовать соразмерного уменьшения цены;
отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все претензии рассматриваются до стирки, сушки и раскроя, в течение 14 дней с момента получения заказа на руки. Претензии, по позициям выкупленным из Мерного лоскута, Уценке и Распродаже не рассматриваются, так как данные ткани продаются с описанием дефектов, если таковые имеются, и значительной скидкой.
Указанные ниже дефекты ткани не являются основанием для предъявления претензий по качеству товара:
Допустимые дефекты !
Натуральные ткани ( трикотаж, и т.п.) изготавливаются из сырья природного происхождения, поэтому допустимы дефекты в виде утолщений, затяжек, разряжений нити и изменения толщины ткани, также допустима разница в цветовой гамме на 0,25 тона и ширине от 0,5 до 2,5 см.
Хлопковые ткани, поступающие из разных партий, могут отличаться по цвету как друг от друга, так и от образца, полученного вами ранее, на 0.25 - 0.50 тона.
Технологические метки по кромке трикотажного полотна: краска, маркировка, прошив кромки ниткой и т.д. на расстоянии 7- 10 см от края полотна.
Не является браком и причиной возврата ткани:
Естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов, выяаленные в процессе эксплуатации.
Разрывы, порезы, потертости и дырки, появившиеся на ткани в процессе эксплуатации готового изделия.
Линька, выгорание, усадка, появление катышков на изделии, или потеря формы в процессе стирки, носки.
Неисправности фурнитуры (молнии, кнопки, липучки, заклепки), выявленные в процессе эксплуатации.
СОВЕТЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УХОДУ ЗА ТКАНЯМИ !
Если вы заказываете ткань чтобы сшить вещь у профессионального портного, то можете быть уверены, что ткань пройдет все технологически важные этапы пошива, в том числе и декатировку. Но есть много рукодельниц, которые шьют сами, и возникает вопрос: "Что будет с вещью после пошива, стирки, глажки? Как правильно все сделать?"
Мы предлагаем вам несколько рекомендаций, как правильно обращаться с тканью, чтобы обеспечить длительный срок носки изделия, предотвратить образование "катышков", смывание рисунка, выцветания... Эти советы по правильному уходу за разными тканями, помогут продлить жизнь ваших модных платьев, белья, верхней одежды, костюмов и детских изделий.
1- Стирка в стиральной машине! Ручная стирка и замачивание противопоказаны для трикотажа.
2- Стирка только на деликатных режимах,при температуре не более 30 градусов.
3- Перед стиркой ткани и изделия выворачивают наизнанку, застегивают пуговицы и молнии. Если этого не сделать, фурнитура может повредить ткань.
4- Не используйте хлор-содержащие порошки (они могут изменить цвет изделий). Идеальным вариантом для стирки трикотажных изделий являются жидкие моющие средства.
5- Стирайте отдельно или с изделиями только аналогичного цвета.
6- Для ярких тканей и тканей контрастными сочетаниями рекомендуем закрепление цвета и использование ловушек для цвета. Это салфетки для предотвращения случайной окраски тканей, их помещают в барабан стиральной машины (купить можно в любых хозяйственных магазинах, заказать в интернете).
7- Сушить трикотаж в расправленном виде. Не стоит оставлять вещи на солнце надолго – материя выгорает под ультрафиолетом.
Для закрепления цвета можно использовать салфетки, так называемые ловушки цвета.
